In de zorg ontstaan wel eens misverstanden tussen medewerkers. Deze misverstanden hebben invloed op de kwaliteit van de zorg. Misverstanden kunnen worden veroorzaakt of verergerd doordat medewerkers moeite hebben met basisvaardigheden, zoals taal, rekenen of omgaan met de computer. Wij deden onderzoek naar basisvaardigheden binnen zorgteams en hoe deze tot misverstanden kunnen leiden. Vervolgens bedachten we samen met de zorgteams oplossingen voor deze misverstanden. Twee grafisch vormgevers hebben de bedachte oplossingen verder ontwikkeld tot eindproducten.
We nodigen je graag uit voor onze eindbijeenkomst. In deel 1 van de bijeenkomst presenteren we de resultaten van het onderzoek. In deel 2 nemen de zorgteams jullie mee in de door hen uitgewerkte oplossingen.
We sluiten af met een borrel om de bevindingen en oplossingen na te bespreken.